Términos y Condiciones
Lee cuidadosamente nuestros términos antes de realizar tu reserva
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Cusco Tours Barato, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Estos términos aplican a todos los usuarios que visitan nuestro sitio web, realizan reservas o contratan nuestros servicios turísticos.
2. Reservas y Pagos
Proceso de Reserva
- Las reservas se confirman cancelando
- Recibirás un comprobante de reserva por email
- Presenta tu comprobante el día del tour
Métodos de Pago
- transferencia por Paypal
- Pago con tarjeta (Visa, Mastercard)
- Yape / Plin (pagos rápidos)
Facturación
- Solicita tu factura con 48h de anticipación
- Factura electrónica disponible
- Incluye RUC y datos completos
3. Cancelaciones y Reembolsos
Hasta 7 días antes
Reembolso del 100% del monto pagado
3 a 7 días antes
Reembolso del 50% del monto pagado
Menos de 48 horas
No aplica reembolso
Emergencias Médicas
Se evalúa cada caso con documentación
Las cancelaciones deben realizarse por escrito a nuestro correo: reservas@cuscotoursbarato.com
4. Responsabilidades del Cliente
Documentación
Presentar documento de identidad válido (DNI, pasaporte). Los extranjeros deben llevar pasaporte y carnet de extranjería si aplica.
Puntualidad
Llegar con 15 minutos de anticipación al punto de encuentro. La demora implica pérdida del tour sin reembolso.
Estado de Salud
Informar sobre condiciones médicas preexistentes. Algunos tours requieren buen estado físico.
Equipamiento
Llevar vestimenta y calzado adecuado según el tour. Consultar recomendaciones específicas.
5. Responsabilidades de Cusco Tours Barato
Seguridad
Garantizamos la seguridad de nuestros clientes durante los tours con guías capacitados y equipos de emergencia.
Guías Certificados
Todos nuestros guías están certificados por el Ministerio de Turismo y cuentan con amplia experiencia.
Transporte
Vehículos modernos con seguro SOAT, en buen estado y conducidos por profesionales.
Atención 24/7
Asistencia telefónica durante toda la duración del tour para resolver cualquier inconveniente.
6. Modificaciones y Cancelaciones por Parte de la Empresa
Cusco Tours Barato se reserva el derecho de modificar o cancelar tours en las siguientes circunstancias:
- Condiciones climáticas adversas que pongan en riesgo la seguridad
- Número mínimo de participantes no alcanzado (se informa con 24h de anticipación)
- Cierres de caminos o restricciones gubernamentales
- Fallas mecánicas de última hora (se busca alternativa)
En estos casos, se ofrecerá reprogramación sin costo o reembolso total.
7. Seguro de Viaje
Nuestros tours incluyen:
Recomendamos contratar un seguro de viaje adicional para mayor cobertura, especialmente para tours de aventura.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y material audiovisual, es propiedad de Cusco Tours Barato o se utiliza con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
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9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de la ciudad del Cusco.
10. Consultas
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:
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